IT（情報技術）関連の技術者がWebブラウザを使って，自分のスキルを診断できるようにするサービスが注目を集めている。サービスの利用者は，自己評価と上司による評価とのギャップを分析したり，他社の社員の平均値と比較する，といったことが可能だ。人材育成の方法を模索する企業にとっては，自社の技術者の技術レベルや弱点を手軽に把握でき，診断結果に応じて効果的な教育・研修を実施しやすい，という利点がある。
企業がIT関連の人材育成を効果的に行うための手法として，個々の技術者が持つスキルの現状や弱点を評価するサービスに注目が集まっている。なかでも利用企業が増えているのは，回答者がWebブラウザを使って自分のスキルを診断できるようにするサービスだ（表1[拡大表示]）。診断結果は，回答後ただちにWebブラウザに表示される。企業の人材育成担当者などが，自社の技術者の診断結果を参照・分析することも可能だ。
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| 表1●インターネットを利用した主なITスキル診断サービスの概要 |
このようなITスキル診断サービスを提供しているウィルソン・ラーニング ワールドワイド（東京都千代田区），グローバル ナレッジ ネットワーク（同新宿区），富士通ラーニングメディア（同大田区）の3社は，「最近になって，着実に需要が高まっている」と口をそろえる。
富士通ラーニングメディアが4月に開始した「SkillCompass/ITpro」は，現在までに約30社が利用した。その多くは，システム・インテグレータやソフト開発会社といったIT関連企業で，社員1万人規模の大手も含まれるという。同社の池田稔研修事業部長は，「2000年度中に利用企業を100社程度まで増やす」と意気込む。
「CMS/ITpro」を昨年から提供しているウィルソン・ラーニングの飯塚浩木副社長は，「IT関連企業に混じって，最近は一般企業がITスキル診断サービスを利用するケースも増えている。特に大規模なシステム部門を抱える企業が，人材育成の一環として利用することが多い」と話す。
今年10月に「Oracle」に関する知識やスキルを診断するサービス「NetClass iNavigator」を開始する日本オラクルも，こうした需要の高まりを受けて，「将来は当社の製品だけでなく，インターネットやセキュリティなど，幅広いIT分野を対象にすることも検討している」（教育・研修事業を担当する佐藤武執行役員研修本部長）。
