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iPhoneに乗り換える際、データの移行やメールアカウントの引き継ぎなどをどうすればいいか不安に思う人も多いだろう。そこで、ドコモショップでは店頭スタッフがどこまでサポートしてくれるのかを聞いた。

(左)株式会社NTTドコモ 販売部 代理店企画担当 主査 伊藤 洋之さん<br>(右)株式会社NTTドコモ 販売部 代理店企画担当 課長 茨木 充さん
(左)株式会社NTTドコモ 販売部 代理店企画担当 主査 伊藤 洋之さん
(右)株式会社NTTドコモ 販売部 代理店企画担当 課長 茨木 充さん
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電話帳の移行→○

電話番号やメールアドレスはもちろん、併せて誕生日も登録しているなら、赤外線ツールなどの移行機器で問題なく引き継げる。目安となる所要時間は400~500件程度の連絡先で、5~10分ほど。ただし、2013年10月上旬現在は、機種変更などが相次いでいるため待ち時間が長い。その他の手段として、3章でも紹介しているアプリ「JSバックアップ」で自宅にて移行することをすすめているという。

音楽・動画データの移行→×

現状、音楽や動画データの移行は対応していない。3章を参考に、自分で作業をしよう。