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 アップルは、直営店や大手家電量販店のほか、自社Webサイトでの通販を積極的に展開している。Macintosh(Mac)のほか、Mac用の周辺機器やソフトウエア、iPodシリーズとそのアクセサリーなども購入できる。キャンペーンはあまり多く行ってはいないが、学生・教職員割引き、整備済製品(初期不良品などを修理調整したもの)の販売などを行っている。Webサイトのデザインも見やすく利用しやすい。購入する場合は、ユーザー登録が必要になる。すでにiTunes Storeなどでユーザー登録を済ませ、「Apple ID」を持っている人はそれを利用できるが、持っていない場合はその場で取得する。

 Macはノート、デスクトップともに3シリーズずつあり、どの製品もBTOによるカスタマイズができる。製品によってカスタマイズできる項目は異なるが、メモリーやHDDの容量を変更できるほか、製品によってはCPUやグラフィックカードの選択も可能になっている。