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直井研究員(以下直井):そういうことですか……どうしようかなぁ。

平野所長(以下平野):どうしたの?

直井:資料請求をしたら、このようなメールがきました。

平野:「資料は訪問して渡すので、都合のよい日時を教えてください」ということか。なんの資料を請求したの?

直井:「コスト削減ガイドブック」です。無料だったから請求してみました。無駄を省いてコスト削減するコツが満載らしいです。

平野:無料の資料提供は見込み客獲得の王道パターンだね。

直井:確か、サイトには「資料をお届けします」って書いてありました。てっきり郵送してもらえるのかと思っていましたが、会わないともらえないとは……。