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直井研究員(以下直井):所長、「?」ってどんなときに使ったらいいんですか?

平野所長(以下平野):ハテナマークのことかい?

直井:「?」の使い方について質問をいただきました。

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直井:上司をCCに入れてお客様にメールを送った際、疑問形の文章に「?」をつけたら、上司から「お客様に送るメールで『?』を使うのは失礼だからやめるように」と注意を受けたようです。

平野:よく聞く話だね。

直井:「これまでに何度も『?』をつけてメールを送ってきたので、ずっと失礼なことをしてきたのかと思うと不安です」という菅原さんの気持ち、よく分かります。私も「?」を使うことがありますから。菅原さんは間違っているのでしょうか?

平野:結論から言うと、間違っている。

直井:えー!