直井研究員（以下、直井）：所長～！ またこの時期がやってきましたね。
平野所長（以下、平野）：そうだね。今年のスギ花粉は例年の倍以上らしいね。花粉症の直井さんはさぞかしつらいだろう。
直井：違いますよ、所長。私が言いたいのは「新入社員研修シーズン」がやってきましたねって話です。
平野：4月の入社まで、まだ1カ月もあるじゃないか。たしかに準備は必要だけど、ちょっと気が早いんじゃないかい。もちろん、3月から研修を始める会社もあるだろうが、うちへのご依頼は4月に集中していたはずだ。
直井：所長！ ビジネスメール研修所のミッションは、ビジネスメール教育を浸透させる。みんながメールで困らない社会を作る。これでしたよね？？
平野：そ、そうだけど。いきなり鼻息が荒いね。
直井：今こそ、その役目を果たす時だと思うんです！
平野：役目というと？
直井：新入社員研修は、外部の講師を招くこともありますが、社内の先輩社員が担当することも珍しくありません。
平野：そうだね。
直井：名刺交換や電話のかけ方、ビジネスマナーについて、1日くらい時間をとって説明をして、あとはOJT（On the Job Training）で先輩社員が教える。そのついでにメールの指導もする。そうした会社は少なくないと思います。
平野：新人研修でメールをじっくり教える会社はまだまだ少ないからね。ビジネスメールを学んだことのない人が、自分の経験だけで教えるケースは多そうだ。
直井：自分のメールが正しいか自信がないけれど、教えているという人は多いと思います。
平野：メールの場合、電話やビジネス文書といった他のコミュニケーションツールに比べてルールが確立されていない。だから、新人さんから「CCとBCCの違いってなんですか？」「件名って必ず書かないとダメなんですか？」「毎回名乗らないといけないんですか？」といった質問がきたら回答に困ってしまうかもしれないね。
直井：困っている人、多いと思います。
平野：直井さんが言いたいことはよく分かったよ。ビジネスメール研究所として、新入社員研修を担当する人たちが知っておくべきことを、しっかりレクチャーしようってことだよね。
直井：はい！ さすが所長、勘が鋭いですね！
