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 そのようなアップルユーザーから不満として指摘されたのがサポート。「サポートは総合的に不親切、部品の交換なども他社に比べ高額」(男性、60歳以上)などの意見があった。

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デスクトップとノートではあまり差がない。購入金額別は15万~20万円未満の満足度が高い
デスクトップとノートではあまり差がない。購入金額別は15万~20万円未満の満足度が高い

2007年の調査と比べると、2007年は安いパソコンほど満足度が高かったことが分かる
2007年の調査と比べると、2007年は安いパソコンほど満足度が高かったことが分かる

■変更履歴
記事公開時、5ページ目の一番上の図「機種や価格による満足度の違い」で、キャプションの最後の文章「が高い満足度を示した」が欠落していました。本文は修正済みです。 [2008/08/29 21:30]