スマートフォン向けサービスとして利用者が急増している「LINE」。文字での「トーク」や無料通話で人気のソーシャルネットワーキングサービス(SNS)だ。ただし、一般のSNSとは異なる特徴がある。この特集では、注目されるプラットフォーム戦略と「O2O」ビジネスを軸に、LINEの実像に迫る。