ほとんどの製品が、購入後1年間の製品保証が付いている。この点では、MacとWindows の差はないと考えてよいだろう。
また、多くのメーカーが延長保証に対応している。Macには標準で1年保証と90日の電話サポートが付いている。さらに、保証と電話サポートを3年に延長する「AppleCare Protection Plan」(有償)も利用できる(図1)。
Windowsでも、メーカーごとに有償の延長保証プランが用意されている。NEC、東芝、富士通、レノボなどが利用可能。メーカーによっては5年間延長できるなどの違いがある(図2)。料金がメーカーや機種によって異なるので、調べてみるとよいだろう。申し込める期間が購入後1年などと決まっているので、機会を逃すと加入できなくなる。