パソコンを購入したら、真っ先に実行したいのがOSやソフトのアップデート。日々更新しなければ、パソコンをまともに使うこともおぼつかない。ところが、アップデートを実行することで、原因不明の更新失敗や突然の再起動など別のトラブルに巻き込まれることがある。こうしたアップデートにまつわる怪現象の原因を探り出し、その対策について解説する。(中村 稔=日経パソコン)