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「見積もりに来てもらうのも、不安を感じる」「詐欺まがいの悪質な会社が多いので、気軽に頼めない」──。昨年頻発した悪質リフォームが消費者に与えた影響を知るため、日経ホームビルダーでは調査会社、インフォプラントの協力でインターネットによるアンケートを9月中旬に実施した。対象は、1年以内にリフォームを実施したいと思っている消費者200人。冒頭に掲載したコメントは、アンケートに書き込まれてあった声の一部だ。

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