ハウスビルダーヨシカワ(奈良県大和高田市)の吉川研二社長は、工事前の挨拶で近隣を回る際に、ひと工夫している。挨拶の機会に工程表を住民に配り、音や振動が発生する作業や、設備工事など専門工事会社の車両が集中する日程をあらかじめ伝えるようにしている。工程表にはマーカーで印を付けて渡すようにしている。「苦情が発生しやすい作業の日程を伝えておけば、深刻なトラブルに発展しにくい」と考えるからだ。

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