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エコキュートの利用者に聞いた評価では、費用対効果と使い勝手のいずれについても、8割以上が満足と答えた。深夜電力の安い料金が適用されるため、光熱費が導入前より下がったという回答が多数あった。ただ、数は少ないが不満の声もある。目立ったのが「湯切れ」だ。

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