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住宅建設工事の請負業を手掛けていれば、契約直後や工事途中に発注者から解約を通告された経験は一度ならずあるだろう。そのときどう対応しているだろうか。手付金の返還や違約金の算定方法などを巡り、業界の商慣習を反映してきた各社の契約約款の是正に向け、消費者団体が攻勢を強めている。

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