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●製品名:セコム・ホームサービス

 エリアを限定して提供していた「セコム・ホームサービス」の「あんしんサポート」の全国展開を開始した。家庭でのちょっとした“困りごと”に対応するサービスで、家の見回り・巡回やポスト投函物の回収を行う。

 1年中24時間、電話で依頼や問い合わせに対応するサービスデスクを設け、顧客の要望や都合に合わせて外部提携会社への発注などを行う。サービスの提供に関してセコムが元請け責任を負い、サービス完了までをフォローする。トラブルが発生した場合も同社があいだに入って解決する。

 同サービスの「トラブルサポート」も従来までのエリアを拡大し、政令指定都市を対象に加えた。水まわりや鍵、ガラス、パソコンなどのトラブルに対応するほか、首都圏と関西圏では家電・家具の修理なども行う。

 価格は、あんしんサポートが1回3150円。あんしんサポートの2つのサービスを同時に利用する場合は1回4200円。トラブルサポートの価格は状況によって異なる。


問い合わせ:セコム
電話:03-5775-8210