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タイトル特集２　りそなが目指す「脱・銀行」：りそなが目指す「脱・銀行」：デジタルで顧客接点改革
掲載誌日経コンピュータ2020/12/24号
（40～41ページ掲載）
ページ数2
要約　りそなホールディングスがデジタルを武器に「脱・銀行」を加速している。店舗中心の従来のビジネスモデルを脱し、顧客と「薄く広く長く」つながる戦略に軸足を移す。戦略実現の要になるのが、アジャイル型で開発した顧客向けアプリだ。

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