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タイトルケーススタディー：損害保険ジャパン：ＡＩ検索システムで疑問解消　照会応答業務を３分の１減に
掲載誌日経コンピュータ2021/04/01号
（96～99ページ掲載）
ページ数4
要約　損害保険ジャパンは人工知能（AI）を活用した検索システムを構築した。約1万人いる営業担当者と全国の代理店約5万店が利用する。新たな照会内容を日々蓄積して社内ノウハウを共有する基盤を整えた。

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