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タイトル失敗に学ぶＲＰＡ導入の勘所：第５回　開発チームづくり：ユーザーの巻き込みに失敗　全社の推進体制づくりが重要
掲載誌日経SYSTEMS2019/08号
（56～61ページ掲載）
ページ数6
要約　ある企業では、IT部門主導で開発体制を整え、スタッフ系のA部門へ適用することになりました。A部門にとって、RPA導入は初めての試みでした。IT部門の担当者は、ユーザー部門の担当者から現状の業務についてヒアリングし、システムの操作手順を確認しました。

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